隱私權政策

本政策所稱之「個人情報」，係指個人情報保護法（以下簡稱「個人情報保護法」）第2條第1項所規範之個人情報。

本公司在受理住宿預約及提供住宿服務時，可能會視實際需求取得以下個人資訊：

• 姓名、地址、電話號碼、電子郵件信箱
• 國籍、護照號碼及護照影本（法令規定之必要情況）
• 入住日期、停留期間、預約內容及住宿記錄
• 包含同行者在內之旅客資訊
• 付款及結帳相關資訊
• 諮詢及聯絡內容
• 其他為提供住宿服務及依法令規定範圍內所取得之資訊

本公司將於以下目的範圍內使用所取得之個人資訊：

• 受理、確認、變更、取消住宿預約及提供住宿服務
• 確認住宿旅客身分、辦理入住及退房手續
• 依相關法令製作、管理及保存住客名冊與住宿旅客名冊
• 收取、結算及退還住宿費用
• 回覆諮詢、緊急聯絡以及提供住宿期間之協助
• 因應法令規定之行政機關等相關事宜
• 提升服務品質及分析諮詢內容
• 防範違法行為、處理違反使用條款事項及維護設施安全
• 其他與上述使用目的相關之業務

除下列情形外，本公司在未取得您的同意前，不會將您的個人資訊提供予第三方：

• 基於法律法規規定之情況
• 為保護個人之生命、身體或財產而有必要，且難以取得本人同意之情況
• 為提升公共衛生或推進兒童健全發展而特別有必要，且難以取得本人同意之情況
• 有助於國家機關或地方公共團體或其委託者執行法定職務，若取得本人同意可能會妨礙該職務執行之情況

本公司可能在達成利用目的所需的範圍內，將個人資料處理的全部或部分委託給外部業者。

在此情況下，本公司將確認受託方的個人情報保護體制，並採取必要的合約及其他適當措施，同時對受託方進行必要且適當的監督。

本公司為防止個人資料之外洩、滅失或毀損，以及為其他安全管理，將採取必要且適當之措施。

具體而言，我們將進行個人資料之存取權限管理、對從業人員之適當監督以及委託對象之管理等。

關於安全管理措施之詳細內容，除可能妨礙安全管理之事項外，歡迎透過諮詢窗口洽詢。

根據《個人資訊保護法》，貴賓可請求通知使用目的、開示、更正、追加、刪除、停止使用、消滅、停止向第三方提供等本公司所持有之貴賓個人資料。

此外，亦可請求開示法律規章所規定之第三方提供紀錄。

若有此需求，請與本公司的諮詢窗口聯繫。

本公司將於確認您的身分後，依法妥善處理。

再者，若遇有法律上規定必須保存之義務等情況，恕無法完全滿足您的請求。

本網站可能會使用Cookie等技術，旨在提升便利性、改善服務以及掌握網站的使用情況。

您可透過瀏覽器設定來限制或停用Cookie的接收。不過，若將Cookie停用，可能會導致網站的部分功能無法正常使用。

透過Cookie等所取得之資訊若涉及個人資料，我們將依據本政策及相關法令進行妥善處理。

有關個人資訊處理的相關諮詢，請透過以下窗口與我們聯繫。

本公司可能因應法令修正、服務內容變更或其他必要情況，檢討並修改本政策。

修改後之內容將透過本公司網站刊登以予公佈。

此外，若依法令規定需要取得顧客同意時，將按照規定程序取得必要之同意。