隐私政策

本政策中提及的“个人信息”，是指符合日本《个人信息保护法》（以下简称“个人信息保护法”）第2条第1款所规定的个人信息。

本公司在受理住宿预订及提供住宿服务时，可能会根据需要获取以下个人信息：

• 姓名、住址、电话号码、电子邮箱地址
• 国籍、护照号码及护照复印件（法律法规规定之情况）
• 入住日期、停留时间、预订内容及住宿历史记录
• 包含同行人员在内的住客信息
• 支付及结算相关信息
• 咨询及联络内容
• 其他为提供住宿服务及在法律法规允许的范围内获取的信息

本公司将在以下目的范围内使用所获取的个人信息：

• 受理、确认、更改、取消住宿预约以及提供住宿服务
• 确认入住者身份及办理入住、退房手续
• 根据相关法律法规制作、管理和保存住宿者名簿
• 收取住宿费用、进行结算及退款处理
• 处理咨询、紧急联络及住宿期间的协助
• 配合法律法规规定的行政机关等相关工作
• 提升服务质量及分析咨询内容
• 防止违规行为、处理违反使用条款的情况以及维护设施安全
• 其他与上述使用目的相关的业务

除下列情况外，未经您的同意，本公司绝不将您的个人信息提供给第三方：

• 基于法律法规规定之时
• 为保护自然人的生命、身体或财产安全所必需，且难以取得本人同意之时
• 为提高公共卫生质量或推进儿童健康成长特别必需，且难以取得本人同意之时
• 国家机关、地方公共团体或其委托单位为执行法律法规所规定的事务必需协同配合，且取得本人同意可能会妨碍该等事务之执行之时

本公司可能会在实现使用目的所需的范围内，将个人数据处理的全部或部分业务委托给外部服务商。

在此情况下，本公司将确认受托方的个人信息保护体系，采取必要的合同及其他适当措施，并对受托方实施必要且适当的监督。

本公司采取必要且适当的措施，防止个人数据发生泄露、丢失或损毁，并确保其他方面的安全管理。

具体而言，我们将实施个人数据访问权限管理、对员工进行适当监督以及对受托方进行管理等。

关于安全管理措施的详情，除可能对安全管理造成妨碍的事项外，您可随时通过咨询窗口了解。

根据日本《个人信息保护法》，贵宾有权请求本公司通知使用目的、公开、更正、追加、删除、停止使用、销毁以及停止向第三方提供我们所持有的您的个人数据。

此外，亦可请求公开法律法规所规定的第三方提供记录。

如需办理，请联系本公司的垂询窗口。

本公司将在确认您的身份后，依法妥善处理。

敬请谅解，若涉及法律规定的保存义务等情况，可能无法完全满足您的请求。

本网站可能会使用Cookie等技术，旨在提升用户体验、改善服务以及了解网站的使用情况。

您可以通过浏览器设置来限制或禁用Cookie的接收。但是，若禁用Cookie，可能会导致本网站的部分功能无法正常使用。

通过Cookie等方式获取的信息若属于个人信息，我们将严格遵守本政策及相关法律法规进行妥善处理。

有关个人信息处理的相关垂询，请通过以下方式联系我们。

本公司可能会根据法律法规的修改、服务内容的变更或其他需要，对本政策进行审阅和修改。

修改后的内容将通过在本公司网站上公布来进行公示。

此外，若根据法律法规需要取得客户同意时，我们将按照规定程序获取必要的同意。