자주 묻는 질문

셀프 체크인 방식을 채택하고 있어, 안내해 드린 체크인 시작 시간 이후라면 언제든지 체크인하실 수 있습니다. 심야에 도착하시는 경우에도 이용하실 수 있습니다.

예약 완료 후, 고객님 전용 링크를 보내드립니다. 여권 사본 등 필수 숙박객 정보를 제출해 주시면, 체크인 당일 12:00 이후부터 동일한 페이지에서 객실 정보와 비밀번호를 확인하실 수 있습니다.

네, 모든 건물에 엘리베이터가 마련되어 있습니다.

수하물 보관 서비스는 제공하고 있지 않습니다. 다만, 일부 건물에서는 체크인 전 짐을 보관하실 수 있도록 1층에 락커가 설치되어 있습니다. 락커의 유무는 시설에 따라 다릅니다.

예약 완료 후부터 체크인 전까지, 편하신 시간에 고객 전용 링크를 통해 제출해 주시기 바랍니다.

당일 객실 청소 상황에 따라 안내해 드릴 수 있습니다. 다만, 원하시는 대로 도와드리지 못하는 경우도 있으니 미리 양해 부탁드립니다.

타월과 칫솔 등 기본적인 어메니티가 준비되어 있습니다.

체류 중 청소는 원칙적으로 실시하고 있지 않습니다. 특별한 사정이 있는 경우 개별적으로 상담해 주시기 바랍니다. 타올 추가는 유료입니다. 쓰레기는 건물 1층의 지정된 쓰레기장에 버려주시기 바랍니다.